Saltar para o conteúdo principal

Casa Lourenço

Litígios de Consumo | FPF

Envio gratuito: Para compras superiores a 99€
+351 251 654 354(Custo chamada rede fixa nacional)
Casa Lourenço
0
Jardim
Ferramentas de Jardim
Pavimentos
Pavimentos Vinílicos e PVC
Bricolage
Pintura
Máquinas e Ferramentas
Tintas
Aparafusadoras a Bateria
Madeiras
Painéis
Editorial
Casa Lourenço
Jardim
Jardim
Ferramentas de Jardim
Ver todos
Pavimentos
Pavimentos
Pavimentos Vinílicos e PVC
Ver todos
Bricolage
Bricolage
Pintura
Pintura
Tintas
Ver todos
Máquinas e Ferramentas
Máquinas e Ferramentas
Aparafusadoras a Bateria
Ver todos
Ver todos
Madeiras
Madeiras
Painéis
Ver todos
Editorial
pt -
Casa Lourenço
Blog
Litígios de consumo
  • Termos e condições
  • Política de privacidade
  • FAQ’s
  • Devoluções
  • Envio
  • Litígios de consumo
  • Reclamações
  • Recrutamento
  • Canal de denúncia

Litígios de Consumo

A Casa Lourenço procura garantir uma relação de confiança e transparência com os seus clientes. Caso surja um conflito de consumo que não seja possível resolver diretamente connosco, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), nos termos da legislação aplicável.

Entidades para a resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao CIAB — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo), entidade competente para os municípios de Monção e Melgaço, entre outros abrangidos pela sua área geográfica de atuação.

Contactos do CIAB:

  • Morada: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, Edifício da Junta de Freguesia da Sé, 4700-030 Braga
  • Telefone: 253 617 604
  • E-mail: geral@ciab.pt
  • Website: www.ciab.pt

Para mais informações sobre as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo disponíveis em Portugal, o consumidor pode consultar o Portal do Consumidor.

Comparar produtos

Adicione outro produto para comparar
Adicione outro produto para comparar
Adicione outro produto para comparar
0
Preferências

A cobrança é sempre efetuada em euros. Os valores apresentados em outras moedas são meramente informativos e podem ser ligeiramente diferentes devido a variações no momento da transação.

Casa Lourenço
Apoio ao cliente
Segunda a sexta
8:30 › 19:00
Sábado
8:30 › 12:30
geral@casalourenco.com
Compre com segurança
Portes grátis a partir de 50€
30 dias para trocas
Entregas rápidas
Pagamentos seguros
Informações Legais
Termos e condições
Política de privacidade
FAQ's
Reclamações
Apoio à venda
Devoluções
Envio
Litígios de consumo
Sobre nós
Casa Lourenço
Catálogos
Recrutamento
Blog
Contactos
Categorias
Apoio ao cliente
  • Segunda a sexta
  • 8:30 › 19:00
  • Sábado
  • 8:30 › 12:30
  • geral@casalourenco.com
Compre com segurança
  • Portes grátis a partir de 50€
  • 30 dias para trocas
  • Entregas rápidas
  • Pagamentos seguros
Apoios
  • Norte 2030 - Programa Regional do Norte
  • Portugal 2030
  • Cofinanciado pela União Europeia
Livro de Reclamacoes
Métodos de envio
  • CTT Express
  • Recolha em loja
Métodos de pagamento
  • PayPal
  • VISA
  • Mastercard
  • Multibanco
  • MB WAY
  • Transferência bancária
Segurança
  • SSL
  • Google Safe Browsing
Siga-nos
Salvo indicação de contrário as promoções apresentadas são válidas até ao dia 09-11-2026. Casa Lourenço © 2026 Todos os direitos reservados. Designed & Developed by Beevo.